Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes – LA RARA Clothing

A LA RARA é uma loja confiável?

Sim. A LA RARA Clothing está há mais de dois anos no mercado, possui lojas físicas e uma equipe dedicada cuidando de cada pedido, do envio ao pós-venda.

As fotos do site são reais?

Sim. Todas as fotos são reais e feitas com as próprias peças da LA RARA.
Podem ocorrer pequenas variações de cor devido à iluminação ou à tela do seu dispositivo.

Como saber qual tamanho escolher?

Disponibilizamos a tabela de medidas em cada produto para facilitar a escolha.
Se ainda tiver dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected] que te ajudamos a escolher o melhor tamanho.

As peças vestem bem diferentes tipos de corpo?

Sim. As peças da LA RARA são pensadas para vestir mulheres reais, com conforto, bom caimento e modelagens que se adaptam a diferentes corpos.

Qual tecido é utilizado nas peças?

Trabalhamos com suede, um tecido prático, confortável, que não esquenta, não amassa com facilidade e é ideal para a rotina do dia a dia.

As peças encolhem ou desbotam?

Seguindo corretamente as instruções de lavagem indicadas na etiqueta, as peças não encolhem nem desbotam.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
As opções disponíveis aparecem no checkout antes da finalização da compra.

Posso parcelar minha compra?

Sim. As condições de parcelamento variam de acordo com o valor da compra e aparecem automaticamente no checkout.

Qual é o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme o endereço de entrega e o total da compra.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme o frete escolhido.
Em média, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Posso retirar meu pedido em loja física?

Caso essa opção esteja disponível, ela aparecerá no momento do checkout.
Para confirmar, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 15 dias corridos após a compra, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

Como faço para solicitar a troca ou devolução?

Você pode:

• Realizar a troca em qualquer uma de nossas lojas físicas, com o ticket de compra;

• Ou solicitar pelo e-mail [email protected]

Nossa equipe irá orientar todo o processo.

O que fazer se meu pedido chegar com defeito?

Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] , informando o número do pedido e o ocorrido. Vamos resolver o quanto antes.

Como cuidar das minhas peças?

Recomendamos seguir as instruções de lavagem da etiqueta para maior durabilidade das peças.

Como falar com a LA RARA?

Você pode entrar em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]

Respondemos o mais rápido possível.