Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

LA RARA Clothing

A LA RARA Clothing preza pela transparência e pela melhor experiência de compra. Por isso, criamos uma política de troca e devolução simples e clara.

Prazo para troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 15 dias corridos após a data da compra.

Após esse prazo, infelizmente não será possível realizar trocas ou devoluções.

Condições para troca ou devolução

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve atender às seguintes condições:

• Estar sem sinais de uso;

• Estar sem odores, manchas ou alterações;

• Estar com a etiqueta original fixada à peça;

• Ser enviado junto com o ticket ou comprovante de compra.

Produtos que não atendam a essas condições poderão ser devolvidos ao cliente.

Como realizar a troca ou devolução

Você pode escolher uma das opções abaixo:

1. Troca ou devolução em loja física
A troca ou devolução pode ser feita em qualquer uma de nossas lojas físicas, mediante apresentação do ticket de compra e dentro do prazo estabelecido.

2. Troca ou devolução a partir da sua casa
Caso prefira, você pode solicitar a troca ou devolução enviando um e-mail para:

📧 [email protected]

No e-mail, informe:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível com as instruções para o envio da peça.

Trocas

Após o recebimento e análise do produto, você poderá escolher:

• Outro produto disponível em estoque;

• Um vale-troca no valor pago.

Caso haja diferença de valor, ela será ajustada no momento da nova compra.

Devoluções

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, seguindo os prazos da operadora do cartão ou meio de pagamento escolhido.

Considerações finais

A LA RARA Clothing se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam de acordo com esta política.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] . Estamos sempre prontas para te ajudar.